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タレントクラブのブログ
Talent Clubスタッフのブログです。鋭意更新中!!
 【安心感】

今日は、安心感のはなし。

女性求人では当たり前になっている言葉です。

では、働く女性にとっての安心感とは?

・安定した給料

・働きやすい環境
    ①客層がいい
    ②スタッフさんが優しい。話しやすい。
    ③個室待機
    ④万が一のとき、助けてくれる
    
ぱっと、思いつくままに書きましたが、

怒られないってこともあるんでしょうか?

ゆとり世代と呼ばれる女の子が多く在籍するようになりました。

今までのように(?)、

自分自身の感覚で注意をしたり、怒ったりしていたら、

女の子がいなくなってしまうのでは?と畏怖しています。

褒められて伸びる時代なんだとは、心のどこかで思ってはいるものの、

こちらの世代としては、怒られる事はあっても褒められた事が無い。

だから、どうやって褒めたらいいか分らない。

今の時代に順応するためにも褒め上手な人間にならなければと思います。

でも、注意する時はしますけど。

思わず口から出てくる言葉に、

受け手側が褒められていると感じてくれることが一流なのかもしれませんが。

ここは、今からの課題でしょうね。


もうひとつ。

こちらの方が気になるのですが、

お客様も安心感を求めているという事です。

風俗=怖いというイメージは、女の子だけでなく、

遊ぶ男性側にもあります。

初めて遊ぶ店で、どんな女の子なんだろうという不安より、

どんな店なんだろう?

従業員はどんな感じなんだろう?

怖い思いしたらどうしよう?

こんな事を考えるお客様も中にはいるかもしれません。



そこで、お客様にとっての安心感とは?

   ①希望通りの女の子がいる 
   ②お店のスタッフの対応がいい

 ①に関しては、100%希望通りにいく事はなかなか無いかもしれませんが、

 ご満足頂けるように、女の子も頑張っていると思います。

 希望通りではなく、二度と来るかと思われるお客様もいるとは思いますが•••••

 問題は②の方。

 風俗=怖い というのは、これだけ情報が溢れているにもかかわらず、

 払拭できない、永遠のテーマなのかもしれません。

 が、本当は違うという事をご来店頂いたお客様に知ってもらうために

 店側は努力しなければなりません。

 笑顔で対応できることができれば、

 つかみはOKだと思います。

 当店では、帰り際にアンケートにご協力頂いているのですが、
 
 その時の対応ひとつでも変わってくると思います。

 ここで、大事な事はコミュニケーション能力。

 店側の問いにお客様が答えるということではなく、

お客様から自然と言葉が出てくるようになれば、一流なのかもしれません。

耳が痛いことも、お褒めの言葉も頂くかもしれません。

その言葉に対して、真摯に受け止め対応する事ができれば、

そこには、スタッフに対する安心感が生まれるかもしれません。

それが、お店に対する安心感に繋がると思います。
 
リピーターさんは、女の子を気に入っている場合もあれば、

お店を気に入っている場合もあります。

リピーターさんを作れるのは、女の子だけではありません。

一人一人のスタッフの努力でその数が膨れ上がります。



【お客様が考える安心感とは】

それぞれが一度考えてみるのもいいかもしれません。

正解はひとつだけではありません。


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